
Assistência Técnica e Manutenção
Os
nossos serviços de assistência técnica e manutenção (presencial, via
telefone ou remoto) permitem não só uma resolução eficaz de problemas
pontuais, mas podem também ser contratados para um acompanhamento
contínuo da infraestrutura
informática.
Para
este efeito, possuímos técnicos qualificados, equipamentos e
instalações completamente equipadas, além de um serviço de transporte de
equipamento
para garantir a total reinstalação do hardware
Os nossos serviços de assistência técnica cobrem as seguintes áreas:
Infraestrutura e equipamento de redes
- Servidores
- Estações de trabalho e computadores portáteis
- Software aplicacional
- Migração de dados
- Reconfiguração de equipamentos
- Manutenção e reparação de impressoras
- Aluguer de equipamentos
- Recuperação de dados
- Auditoria a sistemas de informação
- Manutenção preventiva
de assistência técnica para a sua empresa ou para o seu sistema informático pessoal

Redes
A rede informática é a tecnologia de comunicação que continua a comandar as
indústrias de hardware de computadores, softwares e periféricos.
Por rede entende-se a interligação de pessoas e computadores,
permitindo a comunicação e partilha de informação, de qualquer parte do mundo.
A WeSolveIT possui uma vasta oferta de serviços e soluções na área de redes
de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.
- Projecto / Implementação / Gestão de Redes - Cabling e Wireless
- Firewalling e filtragem de conteúdos
- Redes privadas (VPN) e autenticação
- VLan ( Redes Virtuais )
- Virtualização de Servidores / Postos de Trabalho
- Inventariação das necessidades e requisitos técnicos
- Instalação / Administração de Rede
- Migração de Sistemas
- Servidores de Arquivo; Web; DNS; Exchange; SQL; Active Directory; Terminal Server; Sharepoint; Office 365; Servidores de Impressão
- Sistema de armazenamento – NAS (Network-attached storage )

Segurança
A Segurança da Informação refere-se à protecção existente sobre as informações
de uma determinada empresa ou pessoa, isto é, aplica-se tanto as
informações corporativas quanto às pessoais. Entende-se por informação todo e
qualquer conteúdo ou dado que tenha valor para alguma organização ou pessoa.
A WeSolveIT comercializa um conjunto de soluções de segurança que visam
combater ataques informáticos e protecção de dados.
- Antivírus / Anti-Spam
- Sistemas integrados de Firewall / Gateways dedicados
- Filtros de conteúdos
- Sistemas de autenticação
- Redes privadas (VPN)
- Sistemas de monitorização
- Soluções de BackupProtecção de dados

Reparação
- Reparação de todo o tipo de computadores / portáteis / servidores
- Reparação de LCD’s de portáteis
- Reparação de todo o tipo de impressoras
- UPS
- Recuperação de Dados
- Upgrades diversos

Eletrónica
- Reparação de motherboards de portáteis
- Reparação de computadores desktop
- Monitores
- Transformadores
- Impressoras
- UPS

Software
- Instalação e configuração de Sistemas Operativos / Office / Antivírus
- Detecção e Remoção de Vírus e Spywares
- Diagnostico por telefone / Email
- Suporte Remoto para contractos válidos
